Políticas de Privacidad

DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD


SECCIÓN 1 - ¿QUÉ HACEMOS CON TU INFORMACIÓN?

Cuando compra algo de nuestro ecommerce, como parte del proceso de compra venta, nosotros recolectamos  información personal, tales como nombre, dirección y correo electrónico.

Cuando navega en nuestra web, también recibimos de manera automática la dirección de protocolo de internet de tu computadora (IP) con el fin de proporcionarnos información que nos ayuda a conocer acerca de su navegador y sistema operativo.

Con su permiso, podremos enviarle correos electrónicos referente a nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones


SECTION 2 - CONSENTIMIENTO

¿Cómo obtienen mi consentimiento?

Cuando usted nos provee su información personal para completar una transacción, verificar  tarjeta de crédito, crear una orden, coordinar un envío o hacer una devolución, ello implica que acepta la recolección de datos y uso de estos.

Si fuese el caso en se  le solicita información personal por alguna razón secundaria, como marketing, le pediremos directamente su expreso consentimiento o le daremos la oportunidad de negarse.

¿Cómo puedo anular mi consentimiento?

Si luego de haber aceptado cambia de opinión, puede anular su consentimiento en cualquier momento, enviando un correo  a contacto@ferrefast.cl detallando su solicitud.


SECCIÓN 3 - DIVULGACIÓN

Podemos divulgar su información personal solo en el escenario en que se nos requiere por ley o si usted violase nuestros Términos de Servicio.

SECCIÓN 4 - SHOPIFY

Nuestro ecommerce se encuentra alojado en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite vender nuestros productos.

Sus datos se almacenan a través del almacenamiento de datos de Shopify, bases de datos y la aplicación general de Shopify. Sus datos se almacenan en un servidor seguro detrás de un firewall.

Pagos:

Si usted realiza un pago directo para completar su compra, Shopify almacena sus datos de tu tarjeta de crédito. Información que está cifrada a través de la Seguridad Standard de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI-DSS). Sus datos de transacción de compra se almacenan sólo en la medida en que sea necesario para completar la transacción de compra, luego de completado el proceso, se borra la información de su transacción.

Todas las vías de pago se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS como lo indicado por el Consejo de Normas de Seguridad de PCI, estándares de seguridad implementados en conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.

Los requisitos del PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de tarjetas de crédito de las tiendas y sus proveedores de servicios.


SECCIÓN 5 - SERVICICIO DE TERCERAS PARTES


En general, los proveedores de terceras partes utilizados por nosotros solo recopilarán, usarán y divulgarán su información en la medida que sea necesaria para que les permita desempeñar los servicios que nos proveen.

Sin embargo, algunos proveedores de servicios de terceros, tales como métodos de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que estamos obligados a proporcionarles para las transacciones relacionadas a las compras.

Para estos proveedores, le recomendamos que leas las políticas de privacidad para que puedas entender la manera en que su información personal será manejada.

Recuerde que algunos proveedores pueden estar geográficamente localizados o contar con instalaciones que se encuentran en una jurisdicción diferente a usted o nosotros. En tal caso si desea proceder con una transacción que involucra los servicios de un proveedor a terceros, su información puede estar sujeta a las leyes de la jurisdicción (jurisdicciones) en que se encuentra el proveedor de servicios o sus instalaciones.



Una vez que abandona el sitio web de nuestro ecommerce o se redirige a un sitio o aplicación de terceros, ya no estás siendo regulados por la presente Política de Privacidad o los Términos de Servicio de nuestra página web.

Enlaces

Cuando haces clic en enlaces en nuestra tienda, puede que sea redirigido fuera de nuestro sitio web. De ser ese es caso, Ferrefast no responsables por las prácticas de privacidad de otros sitios ajenos y le recomendamos leer sus normas de privacidad.


SECCIÓN 6 - SEGURIDAD

Para proteger su información personal, tomamos precauciones  y seguimos prácticas de la industria para cerciorarnos de que no haya uso de información de manera inapropiada, mal uso, acceso, divulgación, alteración o destrucción de la misma.

Si nos proporciona la información de su tarjeta de crédito, dicha información es encriptada mediante la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y se almacena con un cifrado AES-256. A pesar de los mencionado anteriormente, ningún método de transmisión a través de Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos normas adicionales aceptadas por la industria.


SECCIÓN 7 - EDAD DE CONSENTIMIENTO

Al utilizar este sitio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en su país de residencia, o que tiene la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores use este sitio.


SECCIÓN 8 - CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Ferrefast se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por favor revísela frecuentemente. Cambios y aclaraciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si hacemos cambios materiales a esta política, notificaremos aquí que ha sido actualizada, por lo que cual está enterado de cual información recopilamos, cómo y bajo qué circunstancias, si las hubiere, la utilizamos y/o divulgamos.

Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, su información puede ser transferida a los nuevos propietarios, para que podamos seguir ofreciendo productos.



PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si quieres: acceder, corregir, enmendar o borrar cualquier información personal que poseamos sobre usted, dirigir algún tipo de reclamo, o simplemente quiere más información, por favor contacte  a servicio de atención al cliente, Privacidad contacto@ferrefast.cl